오늘의 너

Preguntas frecuentes

Las cosas con las que la gente se atasca en Today's You. Si la tuya no está aquí, escribe a contact@blucy.kr. Solemos responder en un par de días.

Primeros pasos

¿Puedo usarla yo sola?

Sí. Conectar con una pareja es opcional.

El registro, las predicciones, el calendario y el informe funcionan exactamente igual en solitario. Si cambias de opinión más adelante, puedes conectar en ese momento y todo lo que hayas escrito se conserva.

¿Cómo nos conectamos?

La persona que hace el seguimiento recibe un código de invitación de 6 caracteres. Compártelo con tu pareja, que lo introduce en la app.

Mi pareja usa Android

Funciona. Descarguen la misma app desde la App Store en iPhone o Google Play en Android: la conexión, lo compartido y la suscripción funcionan igual aunque sus teléfonos sean distintos.

Dice que el código de invitación no es válido

Puede ser una de estas tres cosas:

Si la conexión falló un momento cuando tocaste, es posible que ya estés conectada. Cierra la app y vuelve a abrirla para comprobarlo.

Compartir

¿Cuánto de mi registro puede ver mi pareja?

Tú decides elemento por elemento, en Configuración → Compartir.

Los tres elementos sensibles son privados de forma predeterminada. Activarlos debería ser decisión de quien hace el seguimiento, no algo que decida un valor predeterminado por ella.

Otra cosa más: tu pareja solo ve las entradas desde el día en que se conectaron. Todo lo escrito antes de eso se queda contigo.

Quiero ocultarlo todo, solo por hoy

Configuración → Compartir → "Privado por hoy." Cubre todo para ese día sin importar tus ajustes por elemento, y se desactiva por sí solo a medianoche.

La pantalla de tu pareja se actualiza en menos de un minuto, incluso si está en ese momento en la app.

¿Puedo ver las notas que escribe mi pareja?

No. Las "Mis notas" de una pareja son solo suyas. Quien hace el seguimiento nunca las ve.

Predicciones

La predicción no acierta

Una predicción es una estimación calculada a partir de lo que has registrado.

Dejé de usarla un tiempo y ahora dice "Bienvenida de nuevo"

Tras más de tres meses sin ninguna entrada, las predicciones se detienen.

Embarazo, anticoncepción, o simplemente olvidarlo: tomarse meses de descanso es normal. Pero si siguiéramos contando, te diríamos "300 días después de la fecha prevista", lo cual juzga tu cuerpo hoy con un registro de hace un año. No es preciso ni es amable.

Registra el primer día de este período y reconstruiremos la predicción.

¿Puedo usar esto como anticonceptivo?

No. Esta app no es un dispositivo médico, y la ventana fértil es una estimación calculada a partir de tus entradas. Consulta con un profesional de la salud sobre anticoncepción o planificación de un embarazo.

Si algo se siente distinto de lo habitual, o persiste, confía en la consulta médica antes que en la app.

Notificaciones

No me llegan notificaciones

¿Sobre qué me van a notificar?

Si ver los detalles en tu pantalla de bloqueo te parece demasiado, puedes ocultar el texto en Configuración. La notificación sigue llegando; abres la app para ver de qué se trata.

Cuenta y precio

¿Cuánto cuesta?

Todo es gratis durante 30 días después de registrarte. No necesitas tarjeta. Al iniciar la suscripción, la tienda (App Store o Google Play) te da 7 días más.

Después, registrar, las predicciones, compartir, los mensajes, las sugerencias para la pareja y los informes forman parte de la suscripción: ₩1,100 al mes o ₩11,000 al año. Es igual si la usas sola o en pareja. Con que pague una persona, se abre para las dos.

Aunque no te suscribas, todo lo que registraste se queda. Siempre puedes verlo y corregirlo, y puedes eliminar tu cuenta cuando quieras.

No hay anuncios en ningún momento. Esa es toda la razón de cobrar.

¿Cómo cancelo la suscripción?

Se cancela en la tienda de quien pagó. Borrar la app no cancela la suscripción.

Después de cancelar, puedes seguir usándola hasta que termine el periodo que ya pagaste.

Dicen que no hay anuncios. ¿En serio?

Sí. Y algo que importa más:

Los detalles están en la Política de privacidad.

Tengo un teléfono nuevo

Inicia sesión con el mismo correo y todo te sigue. Tus registros viven en el servidor; la app es solo una ventana hacia ellos.

Terminamos. Quiero desconectar

Configuración → Compartir → Desconectar.

Quiero eliminar mi cuenta y todo lo que contiene

En la app: Configuración → Eliminar cuenta. Tu cuenta y todos los registros se eliminan de inmediato, y no se puede deshacer.

Sin correos a nosotros, sin esperas.

¿Ya desinstalaste la app? Escribe a contact@blucy.kr desde el correo con el que te registraste, con el asunto "Eliminar mi cuenta". Tras confirmar que eres tú, eliminamos tu cuenta y todos tus registros en un plazo de 7 días y te respondemos. Los registros eliminados no se pueden recuperar. Solo los registros de pagos y transacciones se guardan aparte durante el plazo que exige la ley (5 años) y después se destruyen.